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Preguntas Frecuentes Taurex

Encuentra respuestas a todas tus preguntas sobre Trading con Taurex

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Categoría

VPS

¿Qué software viene preinstalado en el VPS?
El VPS se entregará a los clientes con MT4 y MT5 de Taurex preinstalados.
Además, el VPS también incluirá Chrome, para que los clientes puedan instalar cualquier otro software de trading que necesiten.
¿Cómo puedo cancelar o eliminar mi servicio de VPS?

Puedes cancelar tu suscripción de VPS en cualquier momento contactándonos por correo electrónico a support@tradetaurex.com, indicando tu número de cuenta y solicitando la cancelación.

¿Cómo conectarse a tu VPS en Windows?

Los clientes recibirán un correo de bienvenida al VPS que incluye sus datos de acceso:

  • Dirección IP del VPS
  • Contraseña (sensible a mayúsculas/minúsculas)
  • Nombre de usuario (generalmente Administrator)

Estas credenciales serán necesarias para acceder al servicio. Hay dos formas de conectarse al VPS:

A. Usando el enlace Easy Connect del correo

  1. Descargar el acceso directo Quick Connect (.RDP)
    En el correo de bienvenida del VPS, haz clic en el enlace Quick Connect Shortcut File para descargar el archivo .RDP.
  2. Abrir el archivo
    Localiza el archivo descargado (generalmente en la carpeta Descargas) y haz doble clic sobre él.
  3. Ingresar la contraseña
    Cuando se solicite, introduce la contraseña del VPS que aparece en el correo y haz clic en OK.
  4. Advertencia de certificado
    Si aparece una advertencia de certificado, marca “No volver a preguntar para conexiones a este equipo”, luego haz clic en Sí.
  5. Acceder al VPS
    El escritorio del VPS se cargará en la ventana de Conexión a Escritorio Remoto.

 

B. Conexión manual en Windows

  1. Después de recibir el correo con las credenciales del VPS, utiliza esos datos para configurar tu VPS.
  2. Abrir Conexión a Escritorio Remoto
    Ve al menú de inicio de Windows → busca Conexión a Escritorio Remoto → abre la aplicación.
  3. Ingresar la IP del VPS
    En el campo Equipo, escribe la dirección IP del VPS tal como aparece en el correo.
    1. Ingresar las credenciales
    • Usuario: Administrator
    • Contraseña: (copia exactamente como se indica en el correo)
  4. Advertencia de certificado
    Si aparece una advertencia, marca No volver a preguntarme para conexiones a este equipo y haz clic en .
  5. Acceder al VPS
    El escritorio del VPS se mostrará en la ventana de Conexión a Escritorio Remoto.
¿Cómo instalar múltiples MT4/MT5 en mi VPS?

 

Pasos para instalar múltiples terminales MT4/MT5 en tu VPS:

1. Abrir la aplicación de instalación

  • Si el instalador (Taurex4setup para MT4 / Taurex5setup para MT5) no está en tu escritorio, ve a Archivos → Descargas y localízalo allí.
  • Abre el instalador en el escritorio del VPS y haz clic en Configuración.

2. Configurar la carpeta de instalación

  • Haz clic en Carpeta de instalación y agrega un número al final de “terminal” para indicar el número de instalación.
  • Ejemplo: “terminal 1” para la primera instalación.
  • Agrega el mismo número junto a “terminal” en el Grupo de programas.
  • Haz clic en Siguiente para continuar con la instalación.

3. Renombrar el acceso directo en el escritorio

  • Después de la instalación, haz clic derecho sobre el nuevo acceso directo → selecciona Renombrar.
  • Ingresa el mismo número al inicio del nombre del acceso directo para que coincida con la instalación (ej. 1 – MT4).

4. Repetir para instalaciones adicionales

  • Para cada nuevo terminal, asegúrate de que los números en la Carpeta de instalación, el Grupo de programas y el Acceso directo en el escritorio sean únicos (ej. “terminal 2”, “terminal 3”, etc.).

Notas: 

  • El proceso es el mismo para MT4 y MT5.
  • Los números de instalación no deben coincidir con ningún terminal MT4/MT5 previamente instalado.
¿Cuántas cuentas puedo vincular a mi VPS?

El número de terminales MT4/MT5 que puedes vincular depende de tu plan de VPS:

  • Plan VPS Básico: hasta 2 terminales
  • Plan VPS Estándar: hasta 6 terminales
  • Plan VPS Pro: hasta 8 terminales
¿Puedo usar múltiples cuentas de trading en mi VPS?

Sí, puedes ejecutar múltiples cuentas de trading en un solo VPS, dependiendo de tu plan. Tu VPS tiene la capacidad de soportar varios terminales MT4/MT5 y cuentas de trading simultáneamente, lo que te permite gestionar toda tu actividad de trading desde un solo servidor.

¿Puedo instalar mis propios Expert Advisors (EAs) e indicadores personalizados?

Sí. Tienes acceso administrativo completo a tu VPS y puedes subir e instalar tus propios Expert Advisors (EAs), indicadores personalizados, scripts y cualquier otra herramienta de trading que necesites. Tu VPS funciona como tu computador personal, brindándote control total sobre el software que instales.

En caso de slippage, ¿qué sucede con mis operaciones?
Nuestro servicio de VPS ofrece una conexión rápida y estable para ayudar a mejorar la velocidad de ejecución. Si surge algún problema con tus operaciones, investigaremos la situación, evaluaremos la causa y te ayudaremos a resolverlo de acuerdo con tus expectativas.
Siempre puedes contactar a nuestro equipo de soporte en support@tradetaurex.com
o a través del Live Chat para proporcionar detalles si ocurre algún inconveniente.
¿Puedo solicitar un reembolso si no utilicé el VPS?

Nuestra política estándar de reembolsos para planes de VPS adquiridos ofrece un reembolso completo si se solicita dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Los reembolsos generalmente no están disponibles después de este período.

¿Mi VPS se verá afectado si no lo uso por un tiempo?

No. Tu VPS permanecerá activo incluso si no lo utilizas durante un período de tiempo. La inactividad no provoca suspensión ni terminación.

¿Puedo ejecutar otras aplicaciones o software en el VPS, y afectará el rendimiento?
Sí, puedes hacerlo. Sin embargo, cualquier software o aplicación adicional que instales y ejecutes en tu VPS consumirá recursos de cómputo (CPU, RAM, almacenamiento) y puede afectar el rendimiento general del VPS.
Para garantizar un rendimiento óptimo de las plataformas de trading y los EAs, se recomienda limitar la cantidad de aplicaciones adicionales que se estén ejecutando simultáneamente.
¿Qué medidas de seguridad tiene el VPS?

Cada VPS incluye un firewall de seguridad preinstalado para proteger tu entorno de trading. Además, estamos disponibles para ayudarte a configurar medidas de seguridad adicionales, como software antivirus, autenticación de dos factores y más.

¿Qué latencia puedo esperar hacia los servidores de Taurex?

Puedes esperar aproximadamente 1 ms de latencia hacia los servidores de trading MT4 y MT5 de Taurex. Esta latencia ultrabaja garantiza una ejecución de órdenes extremadamente rápida y un slippage mínimo en tus operaciones.

¿A qué tipos de cuenta puedo aplicar un VPS?

Puedes usar un VPS con todos nuestros tipos de cuenta: Standard, Zero, Pro, Raw y Cent.

¿Cuáles son los criterios para calificar para un VPS de Taurex?

Para calificar para un VPS de Taurex gratuito por 6 meses, los clientes deben ser aprobados por Taurex y contar con un perfil de trading activo. La elegibilidad se evalúa mensualmente (mes calendario) y depende tanto del saldo de la cuenta como del volumen de trading.

Criterios por cada plan:

  • Plan Básico: Mantener un saldo mínimo de $200 en el perfil y operar al menos 5 lotes (o 500K de valor nocional).
  • Plan Estándar: Mantener un saldo mínimo de $5,000 en el perfil y operar al menos 10 lotes (o 1M de valor nocional).
  • Plan Pro: Mantener un saldo mínimo de $10,000 en el perfil y operar al menos 20 lotes (o 2M de valor nocional).

Notas importantes:

  • El volumen de trading y los saldos se evalúan en todo el perfil del cliente, lo que significa que se pueden considerar múltiples cuentas de trading de manera conjunta.
  • Los clientes deben mantener el saldo y el volumen de trading requeridos cada mes calendario. Si alguno de los dos cae por debajo de los criterios, el VPS puede ser suspendido o cancelado.

Después del período gratuito:
Después de los 6 meses gratuitos, los clientes que ya no cumplan los criterios de elegibilidad podrán acceder al servicio de VPS con las siguientes tarifas mensuales:

  • VPS Básico (hasta 2 terminales MT4/MT5): $18.75/mes
  • VPS Estándar (hasta 6 terminales MT4/MT5): $30.00/mes
  • VPS Pro (hasta 8 terminales MT4/MT5): $45.00/mes
¿Qué opciones de VPS ofrece Taurex y en qué se diferencian?

Taurex ofrece tres planes de VPS, cada uno diseñado para ajustarse a diferentes necesidades de trading. Las principales diferencias están en la potencia de cómputo, memoria, almacenamiento y el número de terminales de trading que pueden soportar de forma eficiente:

VPS Básico (hasta 2 terminales)
Perfecto para traders principiantes que usan configuraciones simples.

  • CPU: 2 vCPU | RAM: 2 GB | Almacenamiento: 60 GB SSD
  • Soporta hasta 2 terminales MetaTrader con EAs e indicadores básicos
  • Capacidad estimada: hasta 2 EAs y 5–7 gráficos por terminal
  • Ideal para estrategias de trading sencillas

VPS Estándar (hasta 6 terminales)
Ofrece potencia moderada para múltiples plataformas.

  • CPU: 2 vCPU | RAM: 4 GB | Almacenamiento: 70 GB SSD
  • Soporta hasta 6 terminales MetaTrader
  • Capacidad estimada: hasta 6 EAs y 10–15 gráficos por terminal
  • Adecuado para traders que gestionan múltiples terminales con complejidad media

VPS Pro (hasta 8 terminales)
Plan de alto rendimiento para configuraciones avanzadas y programas externos.

  • CPU: 4 vCPU | RAM: 8 GB | Almacenamiento: 100 GB SSD
  • Soporta hasta 8 terminales MetaTrader o múltiples plataformas de trading
  • Puede ejecutar terminales junto con programas de terceros (ej. copiers, scripts de Python)
  • Capacidad estimada: hasta 12 EAs y 20–30 gráficos por terminal
  • Ideal para traders avanzados que necesitan máxima potencia y flexibilidad
¿Cómo solicito un VPS de Taurex?

Para solicitar un VPS de Taurex, simplemente asegúrate de cumplir con los criterios de elegibilidad y luego visita nuestro sitio web para completar el formulario de solicitud de VPS. También puedes solicitarlo enviando un correo a support@tradetaurex.com o contactándonos a través del Live Chat. Por favor incluye tu número de cuenta de trading, correo electrónico registrado y menciona que deseas solicitar un VPS.

Una vez que envíes tu solicitud, nuestro equipo la revisará y procesará. Tras la aprobación, recibirás un correo electrónico con tus credenciales de acceso al VPS e instrucciones para configurarlo.

¿En qué ubicación estará el servidor de mi VPS de Taurex?

Tu VPS de Taurex estará ubicado en Londres. Esta es la ubicación óptima y te proporcionará aproximadamente 1–2 ms de latencia hacia los servidores MT4 y MT5 de Taurex, sin importar en qué parte del mundo te encuentres.

¿Qué plataformas de trading son compatibles con el VPS?

Puedes usar cualquier plataforma de trading en tu VPS, incluyendo MT4 y MT5. El VPS viene con MT4 y MT5 preinstalados, y tienes la libertad de instalar cualquier software de trading adicional que necesites.

¿Cuáles son los beneficios de usar un VPS?

El VPS de Taurex ofrece un entorno de trading rápido, estable y siempre activo, diseñado para mejorar tu rendimiento y la calidad de ejecución.

  • Trading ininterrumpido 24/7: Tus plataformas permanecen activas incluso cuando tu dispositivo personal está apagado.
  • Ejecución de ultra baja latencia: El VPS está alojado cerca de los servidores de Taurex para lograr operaciones más rápidas y reducir el slippage.
  • Mayor precisión en el trading: Estabilidad optimizada para EAs, indicadores y estrategias automatizadas.
  • Infraestructura confiable y segura: Garantiza operaciones de trading consistentes, fluidas y protegidas.
¿Qué es un servicio VPS?

Un VPS (Servidor Privado Virtual) es un computador virtualizado que funciona 24/7 en un centro de datos seguro. Opera como tu propio escritorio privado en la nube, con recursos dedicados de CPU, RAM y almacenamiento. Puedes instalar tu propio software, acceder desde cualquier lugar y mantenerlo en funcionamiento incluso cuando tu computador personal está apagado. Esto lo hace ideal para traders que necesitan que sus plataformas de trading estén siempre en línea.

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